Spedizioni e consegna

La consegna del materiale ordinato è garantita per tutte le forme di pagamento, paypal, carte di credito, bonifico e contrassegno, in 24 ore lavorative (48-72 ore lavorative per le isole e le zone considerate disagiate, non incluse cause di forza maggiore che possono ulteriormente allungare i tempi). Le consegne nazionali sono affidate a GLS. Gli Ordini vengono evasi il giorno stesso se ricevuti entro le ore 12,30 o altrimenti il primo giorno lavorativo successivo a quello di inserimento ordine. Tutte le spedizione sono tracciabili in automatico, tramite l'email che il cliente riceverà una volta evaso l'ordine, o direttamente dalla pagina tracciamento ordini.

Costo della spedizione

I costi di spedizione sono di €3 per ordini inferiori a €49.99 altrimenti sono gratuite; per il metodo di pagamento in contrassegno è previsto un supplemento di €1,50 (diritti di contrassegno del corriere).

Altre informazioni sulla consegna

All’arrivo a destinazione il corriere richiede una firma per avvenuta consegna. Se la persona firmataria è diversa dal cliente il cui nome compare nell'indirizzo di consegna, quest’ultimo diviene responsabile per il pacco e per tutti gli eventuali costi che vengono ad esso associati.

Prima di firmare la ricevuta del corriere vi preghiamo di controllare con cura la confezione del pacco e, se questa appare in qualche modo danneggiata, scrivere accanto alla vostra firma la dicitura “ritiro con riserva di controllo”. Se anche la merce all’interno della confezione ha subito dei danni, informateci entro le 24 ore dal ricevimento del pacco e faremo il ritiro e la consegna del nuovo, contestualmente.

Può accadere che la consegna sia in ritardo per cause di forza maggiore, Cibum doo non si assume la responsabilità per tali ritardi, se dovuti a situazioni che si verificano dopo che il pacco è uscito dal nostro magazzino.

Se il corriere non trova nessuno all’indirizzo di consegna in nessuno dei due tentativi di consegna previsti, sarà sua cura lasciare un messaggio con le istruzioni affinché vi possiate mettere direttamente in contatto con loro.

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